Materie del servizio
A chi è rivolto
Tutti possono accedere a un Punto Digitale Facile, purché maggiorenni.
Descrizione
È una rete di sportelli di assistenza digitale.
Non sai usare il computer o lo smartphone?
Hai problemi con la posta elettronica?
Vuoi attivare SPID?
Non sai come funziona il Fascicolo sanitario?
Rivolgiti al Punto Digitale Facile a te più vicino per avere assistenza e trovare risposte a queste e altre domande.
Copertura geografica
Rete dei Punti Digitale Facile accessibile solo su appuntamento:
Baiso - Municipio
Piazza della Repubblica, 1
Casalgrande
Piazza Martiri della Libertà, 1 - (URP)
Castellarano - Biblioteca
Via Roma, 56
Rubiera
Via Emilia Est, 11 (Biblioteca "A. Urceo detto Codro")
Piazza Giuseppe Garibaldi, 3/C (Sportello Unico dei Cittadini)
Scandiano
Via Vallisneri, 6 (URP)
Viano
Via Casella, 1 (Biblioteca "Bonaventura Corti")
Come fare
É possibile accedere ai Punti Digitale Facile solo su appuntamento.
Puoi prendere appuntamento:
- Telefonando al numero 0522 985977
- Online sul sito https://affluences.com/it/sites/digitale-facile-unione-tresinaro-secchia/reservation?type=4923&date=2026-10-14
- Tramite la app mobile Affluences
- Call center regionale 800 141 147
Cosa serve
Per tutte le prestazioni è sempre richiesto al cittadino:
- Documento d'identità
- Codice fiscale o tessera sanitaria in originale (se posseduto)
- Uno smartphone o tablet su cui sia possibile scaricare app
Per l'erogazione del servizio da remoto è necessario disporre di:
- Una webcam se si utilizza un PC. In caso di utilizzo di uno smartphone, è necessario che la fotocamera sia funzionante
- Cuffie con microfono o, in alternativa, altoparlanti e microfono (anche integrati nel dispositivo)
Cosa si ottiene
Servizi di assistenza individuale offerti
L'assistenza si svolge attraverso incontri individuali della durata massima di 1 ora, pensati per offrire un aiuto mirato, un confronto diretto con un facilitatore digitale e uno spazio in cui poter risolvere dubbi o completare pratiche specifiche in modo semplice e sicuro.
Servizi generali:
- Invio di segnalazioni o reclami alla Pubblica Amministrazione
- Attivazione dei canali di allerta locale
- Prenotazione di appuntamenti allo sportello
Servizi su piattaforme specifiche:
- SPID LEPIDA: registrazione, configurazione dell’app e cambio password
- CIE (Carta d'Identità Elettronica): attivazione, configurazione dell'app CieID e accesso ai servizi online
- FSE (Fascicolo Sanitario Elettronico): installazione e configurazione dell'applicazione, gestione deleghe, prenotazione/pagamento visite e cambio medico
- APP IO: installazione e configurazione
- Servizi PA: accesso a SEND (notifiche digitali) e portale ANPR (certificati e cambio residenza)
- Prenotazione di appuntamenti per il passaporto
- Installazione dell'app INPS Mobile
- Altre tipologie di supporto non in elenco, limitatamente a servizi e piattaforme della Pubblica Amministrazione, previa prenotazione
Corsi di formazione
Nei Punti Digitale Facile sono inoltre organizzati periodicamente corsi di formazione gratuiti rivolti a tutti i cittadini. Per essere aggiornati sui corsi in programma è possibile consultare la pagina dedicata alle prenotazioni raggiungibile cliccando sul seguente link: Prenotazione corsi di formazione Unione Tresinaro Secchia
Tempi e scadenze
Il procedimento non ha scadenze.
La durata di una sessione formativa è di 1 ora.
Costi
Gratuito
Condizioni di servizio
Contatti Utili
Unità organizzativa Responsabile
Più informazioni su
Per avere maggiori informazioni consultare il sito: regioneer.it/digitale-facile
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026, 09:02